Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez. Les informations collectées incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre réservation.

2. Utilisation des informations

Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée pour :

  • Traiter vos réservations et vous envoyer des confirmations
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous contacter par e-mail ou téléphone concernant votre réservation
  • Vous envoyer des informations et mises à jour relatives à notre restaurant (si vous y avez consenti)

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Seuls les employés autorisés ont accès aux informations personnellement identifiables, et ces employés doivent garder ces informations confidentielles.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent au site ou au système du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

6. Conformité au RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : info@crudoevino.lu

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux exigences légales. Les données de réservation sont conservées pendant 3 ans à des fins comptables et de service client.

8. Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les modifications de politique sont effectives dès leur publication sur le site.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par email : info@crudoevino.lu

Par téléphone : +352 12 34 56 789

Par courrier : Crudo e Vino, Auchan Opkorn, 1 boulevard Émile Krieps, L-4622 Differdange, Luxembourg

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026